Wsparcie

Odpowiadamy tak szybko, jak potrafimy — HouseSense buduje jeden człowiek (i jedna AI).

Kontakt

Napisz na hej@jegerlars.dk — opisz, z jakiego urządzenia korzystasz, i dołącz zrzut ekranu, jeśli coś wygląda nie tak.

Szybkie odpowiedzi

• Czarny obraz kamery podczas skanowania: Zamknij aplikację całkowicie (odrzuć ją w przełączniku aplikacji) i zacznij skan od nowa.
• Pokoje leżą źle względem siebie: Zeskanuj cały dom za jednym razem, nie zamykając skanera — użyj „Zapisz — i przejdź do następnego pokoju”.
• Ściana/drzwi zeskanowały się źle: Dotknij pokoju na rzucie → Edytuj. Wszystko można cofnąć.
• Dom nie synchronizuje się między urządzeniami: Sprawdź, czy oba urządzenia są zalogowane na to samo konto iCloud, i otwórz aplikację — synchronizuje się przy każdym otwarciu.
• Subskrypcja: Zakup, zmiany i anulowanie odbywają się w App Store (Ustawienia → [Twoje imię] → Subskrypcje). Zobacz też warunki.

O Twoich danych

Wszystko mieszka w Twoim własnym iCloud — zobacz politykę prywatności. Nie widzimy Twoich skanów i nie możemy ich odzyskać; wyeksportuj więc PDF domów, które chcesz zachować na zawsze.