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Respondemos lo antes posible — HouseSense lo construye una sola persona (y una IA).

Contacto

Escribe a hej@jegerlars.dk — cuéntanos qué dispositivo usas y adjunta una captura de pantalla si algo se ve mal.

Respuestas rápidas

• Cámara en negro al escanear: Cierra la app del todo (deslízala hacia arriba en el selector de apps) y vuelve a empezar el escaneo.
• Las habitaciones quedan mal colocadas entre sí: Escanea toda la casa de una vez sin cerrar el escáner — usa «Guardar — y pasar a la siguiente habitación».
• Una pared o puerta se escaneó mal: Toca la habitación en el plano → Editar. Todo se puede deshacer.
• La casa no se sincroniza entre dispositivos: Comprueba que ambos dispositivos usan la misma cuenta de iCloud y abre la app — sincroniza cada vez que se abre.
• Suscripción: La compra, los cambios y la cancelación se hacen en el App Store (Ajustes → [tu nombre] → Suscripciones). Consulta también las condiciones (en inglés).

Sobre tus datos

Todo vive en tu propio iCloud — consulta la política de privacidad (en inglés). No podemos ver ni restaurar tus escaneos; exporta por eso un PDF de las casas que quieras archivar para siempre.