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Was sollte ich in einem Handwerkerangebot prüfen, bevor ich zusage?

Zehn Punkte: die Mengen, der Umfang, was nicht enthalten ist, Abgaben, Materialien, Zeitplan, Zahlung, Zusatzarbeiten, Gültigkeit und die Registrierung der Firma. Fehlen die Mengen, ist es kein Angebot — es ist eine Zahl.

1. Steht dort, ob es ein Angebot oder ein Kostenvoranschlag ist?

Das ist die wichtigste Zeile im ganzen Dokument. Ein Angebot ist ein fester Preis, für den der Handwerker haftet. Ein Kostenvoranschlag ist eine Schätzung, die sich noch verschieben darf. Steht das Wort nirgends, fragen Sie nach — und lassen Sie sich die Antwort schriftlich geben.

2. Sind die Mengen enthalten?

Ein brauchbares Angebot zeigt, worauf es beruht: "Streichen von 33,8 m² Nettowand und 15,1 m² Decke in zwei Anstrichen" lässt sich überprüfen. "Streichen des Wohnzimmers" mit einem einzigen Gesamtbetrag danach lässt sich das nicht — dort sehen Sie weder, was einberechnet wurde, noch was vergessen wurde.

Die Mengen haben zwei Funktionen. Sie erlauben es, Angebote mehrerer Handwerker Zeile für Zeile zu vergleichen. Und sie sorgen dafür, dass eine spätere Diskussion über Zusatzarbeiten sich um eine Abweichung von einer vereinbarten Zahl dreht, statt darum, was sich jemand vorgestellt hatte. Fehlen die Mengen, bitten Sie darum, bevor Sie unterschreiben.

3. Was ist enthalten — Raum für Raum, Fläche für Fläche?

Gehen Sie die Liste als Checkliste durch, und haken Sie jeden Punkt ab:

• Wände? Decken? Fußleisten? Zargen und Türblätter? Heizkörpernischen?
• Abdecken von Böden und Möbeln?
• Umräumen von Möbeln?
• Aufräumen und Entsorgen von Abfall?
• Spachteln und Vorbereiten des Untergrunds?

Jeder dieser Punkte kostet Stunden. Sind sie nicht erwähnt, sind sie wahrscheinlich nicht enthalten.

4. Was ist ausdrücklich NICHT enthalten?

Die besten Angebote haben einen Abschnitt mit Vorbehalten. Das ist ein gutes Zeichen, kein schlechtes: Ein Handwerker, der schreibt "der Preis setzt voraus, dass der Unterboden auf einer 2-m-Richtlatte innerhalb von 2 mm eben ist", hat sich die Sache angesehen. Ein Angebot ganz ohne Vorbehalte ist entweder sehr gut dokumentiert — oder nicht durchdacht.

5. Ist der Preis mit oder ohne Abgaben angegeben?

Das ist das häufigste Einzelmissverständnis zwischen einer Privatperson als Bauherrin und einem Handwerker. Als Privatperson wollen Sie den Preis sehen, den Sie tatsächlich zahlen müssen — also inklusive Mehrwertsteuer und Abgaben. Steht dort nur eine Zahl ohne Angabe, fragen Sie nach, bevor Sie weiterrechnen oder mit einem anderen Angebot vergleichen. Zwei Angebote, von denen eines mit und eines ohne Abgaben angegeben ist, lassen sich nicht vergleichen.

6. Materialien und Qualität

Anzahl der Anstriche, Produktart, Bodentyp, Leistenprofil und Holzart. "Zwei Anstriche abwaschbare Wandfarbe, Glanzgrad 5" ist eine Vereinbarung. "Farbe guter Qualität" ist keine. Sind die Materialien nicht spezifiziert, wählen Handwerker das, was sie üblicherweise verwenden — und das kann sowohl besser als auch günstiger sein, als Sie sich vorgestellt haben.

Schreiben Sie auch, wer die Materialien kauft. Liefern Sie selbst, entfällt die Verantwortung des Handwerkers für die Eignung des Materials, und das sollte klar vermerkt sein.

7. Zeitplan

Startdatum, erwartete Dauer in Arbeitstagen, und was bei Verzögerungen passiert. Bei größeren Aufgaben: Wann sind die einzelnen Phasen fertig? Bei kleineren: Sind es drei Tage am Stück, oder drei Tage verteilt über einen Monat, weil dazwischen andere Aufträge liegen?

8. Zahlungsplan

Wann wird gezahlt, und was löst jede Zahlung aus? Achten Sie auf hohe Vorauszahlungen: Eine gewisse Anzahlung für Material kann bei einer großen Lieferung angemessen sein, aber eine Zahlung für Arbeit, die noch nicht erbracht wurde, verlagert das Risiko auf Sie. Eine Schlusszahlung, die erst bei anerkannter Abnahme fällig wird, ist das stärkste Werkzeug, das Sie haben, um die letzten Details fertigstellen zu lassen.

9. Stundensatz für Zusatzarbeiten — und wann Sie gefragt werden müssen

Vereinbaren Sie den Stundensatz im Voraus, während Sie sich noch über alles einig sind. Und vereinbaren Sie eine Grenze: "Zusatzarbeiten werden erst nach meiner schriftlichen Zustimmung begonnen." Ohne diesen Satz kann ein Anruf auf der Baustelle zu einem Posten auf der Rechnung werden.

10. Gültigkeit, Firma und Versicherung

• Gültigkeitsdauer: Die meisten Angebote gelten wenige Wochen bis zu einem Monat. Materialpreise ändern sich.
• Firmenname und Registernummer sollten auf dem Angebot stehen. Schlagen Sie die Firma im Handels- oder Gewerberegister nach, und sehen Sie, wie lange sie bereits besteht.
• Betriebshaftpflichtversicherung — fragen Sie, ob die Firma eine hat und was sie abdeckt.
• Gewährleistung auf die Arbeit.
• Bei größeren Aufgaben gibt es in den meisten Ländern ein Regelwerk für Bauleistungen gegenüber Privatpersonen — in Deutschland das Werkvertragsrecht des BGB, teils ergänzt um die VOB/B —, das Sie als gemeinsame Grundlage vereinbaren können. Es gilt selten automatisch — es muss schriftlich vereinbart werden. Sind Sie unsicher, was bei Ihnen gilt, fragen Sie eine Fachperson; das ist keine Rechtsberatung.

Zwei Dinge, die nicht ungeklärt bleiben dürfen

Tragende Wände. Soll eine Wand entfernt oder durchbrochen werden, darf das Angebot nicht auf der Annahme beruhen, dass die Wand "wahrscheinlich nur eine Trennwand" ist. Weder ein Maßband, ein LiDAR-Scan noch eine App kann das entscheiden — dafür braucht es eine Fachperson für Statik oder eine Ingenieurin bzw. einen Ingenieur, und ein Eingriff in eine tragende Konstruktion muss außerdem vor Arbeitsbeginn von der Behörde genehmigt werden. Ist der Sachverhalt ungeklärt, muss das als offener Posten im Angebot stehen.

Behördliche Anforderungen. Wer beantragt Genehmigungen, und wer zahlt Gebühren? Bei Eingriffen in die Konstruktion, in Nassräumen, in Installationen oder bei geänderter Nutzung eines Raums muss in der Regel die Behörde eingeschaltet werden, bevor die Arbeit beginnt. Lassen Sie das im Angebot festhalten, statt es anzunehmen.

So überprüfen Sie die Mengen in einem Angebot

Haben Sie selbst vermessen, können Sie das Angebot in zehn Minuten nachrechnen. Nehmen Sie die Nettowandfläche im Angebot und halten Sie sie gegen Ihre eigene: Gibt es mehr als 5 % Unterschied, fragen Sie nach, warum, bevor Sie unterschreiben. Das ist kein Misstrauen — es ist genau das Gespräch, das einen späteren Streit verhindert.

HouseSense liefert Ihnen die Zahlen, um das Angebot dagegenzuhalten. Scannen Sie die Wohnung mit LiDAR auf einem iPhone Pro — oder zeichnen Sie sie selbst auf dem Millimeterpapier der App — fasst das Aufmaß der App Nettowandflächen mit abgezogenen Türen und Fenstern, Boden- und Deckenflächen, Raumhöhen und ein Fenster- und Türschema jeder Öffnung zusammen. Schicken Sie dieses PDF mit der Anfrage mit, kommen die Angebote auf Basis Ihrer Mengen herein — und was dann noch zu vergleichen bleibt, sind der Preis des Handwerkers und seine Art, die Aufgabe zu lösen.